Samsung không chỉ mang AI lên những smartphone đầu bảng như Galaxy S24 series mà còn mở ra tham vọng lớn hơn về kỷ nguyên AI di động cho người dùng.
Samsung đang nhận về nhiều lời tán dương của cộng đồng, chuyên gia công nghệ khi tiên phong tích hợp loạt AI tạo sinh lên Galaxy S24 series. Nhà phân tích Thomas Husson của Forrester Research nhận định với Galaxy S24, Samsung đã chiếm thế thượng phong trong việc đưa AI đến với mọi nhà. “Samsung đã làm cho công nghệ trở nên minh bạch, ấn tượng với người dùng bằng những trải nghiệm kỳ diệu”, Husson nói.
Nhưng với Samsung, đằng sau những tính năng AI tạo sinh trên Galaxy S24 Series còn là tầm nhìn lớn hơn về việc mở ra một kỷ nguyên mới của ngành di động toàn cầu.
Hành trình AI của Samsung
Trước khi cơn sốt AI tạo sinh bùng nổ, thế giới đã trải qua nhiều “mùa đông AI” để công nghệ có thời gian thử nghiệm, thay đổi và trưởng thành trước khi đến với công chúng, người dùng đầu cuối một cách tự nhiên nhất. Ở Samsung, hành trình AI cũng tương tự. Ông YJ Kim là Phó chủ tịch kiêm Trưởng nhóm AI mảng kinh doanh Trải nghiệm Di động của Samsung nói: “Mặc dù chúng tôi đang mở ra một kỷ nguyên mới cho người dùng nhưng đây không phải là lĩnh vực mới đối với Samsung. Trong nhiều năm, chúng tôi đã đi đầu trong các công nghệ AI tiên tiến. Hành trình này chắc chắn sẽ đưa chúng ta đến với nhiều khoảnh khắc đáng nhớ hơn nữa và đây mới chỉ là đoạn khởi đầu. Còn rất nhiều điều thú vị đang chờ chúng ta”.
Theo ông Kim, tinh thần tiên phong luôn là một phần không thể thiếu trong DNA của Samsung. Từ những chiếc Galaxy Note màn hình lớn với S-Pen cho đến Galaxy Fold, Galaxy Flip, Samsung luôn cho thấy tầm nhìn đúng đắn của mình về những xu hướng công nghệ mới và là người khai mở cuộc chơi cho ngành di động. Và trước kỷ nguyên AI, Samsung tiếp tục cho thấy vai trò dẫn dắt của mình.
“Galaxy AI là trọng tâm trong tầm nhìn của chúng tôi về một tương lai nơi mọi người, mọi nơi đều được hỗ trợ bởi AI. Đây sẽ là nền tảng cho những trải nghiệm AI di động toàn diện được hỗ trợ bởi cả Cloud-based AI (AI trên đám mây) và On-device AI (AI trên thiết bị). Đây là cách tiếp cận tốt nhất cho người dùng, giúp loại bỏ những rào cản để mọi người đều có thể tiếp cận công nghệ một cách dễ dàng, minh bạch và an toàn”, ông Kim nói.
Trải nghiệm mới cho người dùng
Đích đến cuối cùng trong những đột phá công nghệ của Samsung là mang đến cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất. Bắt đầu với Galaxy S24 Series, Samsung mang đến cho người dùng loạt tính năng mới về AI một cách tự nhiên nhất. Người đứng đầu bộ phận trí tuệ nhân tạo của Samsung cho biết Galaxy S24 Series được tích hợp AI ở mọi cấp độ để đáp ứng mọi nhu cầu của người dùng.
“Khi nói đến trải nghiệm người dùng, chúng tôi tập trung vào bốn trụ cột cơ bản là hiệu năng, khả năng giao tiếp, sáng tạo và giải trí. Đây cũng là những trải nghiệm không thể thiếu của người dùng smartphone hiện nay”, ông Kim nói. Từ đó, Samsung đã tiếp cận công nghệ AI từ cả góc độ phần cứng lẫn phần mềm.
Về phần cứng, ngoài cấu hình mạnh mà những nâng cấp mạnh mẽ, Samsung Galaxy S24 Ultra còn là smartphone đầu tiên trang bị chip AI di động của Qualcomm. Bộ xử lý Snapdragon 8 Gen 3 là chip di động đầu bảng với Hexagon NPU nâng cấp, thiết kế cho AI tạo sinh vừa được Qualcomm giới thiệu hồi tháng 10/2023. Về phần mềm, Samsung kết hợp cả mô hình AI tạo sinh cây nhà lá vườn Gauss AI vẫn các công nghệ AI mới nhất từ Google.
Ông Kim cho biết, từ các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đến AI tạo sinh liên quan đến giọng nói, văn bản đều được Samsung tự nghiên cứu, phát triển và tùy biến cho người dùng. Đại diện công ty nói, từ khi bắt đầu thiết kế Galaxy S24, đội ngũ kỹ sư đã nghĩ đến việc tích hợp AI như thế nào để người dùng đầu cuối có thể thực sự cảm nhận được những lợi ích của công nghệ.
“Khách hàng dùng smartphone để liên lạc, kết nối và thực hiện các tác vụ cơ bản. Vì vậy chúng tôi tiếp cận từ những gì người dùng cần. Đó là lý do vì sao Galaxy AI đặc biệt mạnh về các tính năng phiên dịch trực tiếp, cả cuộc gọi lẫn tin nhắn. Từ những đoạn tin nhắn hàng ngày đến các cuộc hội họp kéo dài hàng giờ, AI trên Galaxy S24 Series đều sẵn sàng để phục vụ người dùng”, ông Kim nói.
Lãnh đạo Samsung lấy ví dụ về tính năng ghi âm, không đơn thuần để lưu trữ lại các đoạn hội thoại mà còn có thể tự động chuyển sang nội dung dạng văn bản, tóm tắt và dịch trực tiếp sang nhiều thứ tiếng khác nhau. Tương tự với tính năng dịch trực tiếp cuộc gọi, giờ đây Galaxy AI của Samsung đã phá vỡ các hàng rào về ngôn ngữ để người dùng có thể giao tiếp trực tiếp với người ở đầu dây bên kia mà không cần phải nói chung một ngôn ngữ.
Trao quyền tối đa cho người dùng
Khi nhắc đến chủ đề còn gây nhiều tranh cãi là dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng trong kỷ nguyên AI bùng nổ. Ông YJ Kim cho rằng đây là vấn đề cần được xem xét cẩn trọng, bất kỳ công ty nào tiếp cận công nghệ này cũng cần đặt nặng các nguyên tắc về đạo đức AI và tuân thủ một cách nghiêm ngặt.
Ở Samsung, chúng tôi nghĩ rằng dữ liệu là tài sản riêng của người dùng và mỗi người đều có quyền tối đa về việc kiểm soát, chia sẻ dữ liệu trước khi bước vào kỷ nguyên AI. Quyền về dữ liệu người dùng phải được bắt đầu từ khi dữ liệu vừa sinh ra. Do đó, Samsung đã trao quyền tối đa cho người dùng trong việc thiết lập, kiểm soát mức độ dữ liệu được sử dụng cho các ứng dụng AI thông qua cài đặt Trí thông minh nâng cao (Advanced Intelligence). Máy cho phép vô hiệu hóa lập tức việc xử lý AI trên điện thoại chỉ với vài thao tác đơn giản. Người dùng có thể vô hiệu hóa lập tức việc xử lý dữ liệu trực tuyến cho các tính năng AI trên điện thoại.
“Chúng ta chỉ mới bước vào kỷ nguyên mới của ngành di động. Với vai trò tiên phong, Samsung cam kết sẽ không ngừng phát triển để không chỉ đem đến cho người dùng những trải nghiệm mới mà còn đảm bảo các quyền riêng tư, dữ liệu của người dùng được an toàn tối đa. Người dùng sẽ được trao quyền để có thể an tâm trải nghiệm những tiến bộ mới của công nghệ”, ông YJ Kim là Phó chủ tịch kiêm Trưởng nhóm AI mảng kinh doanh Trải nghiệm Di động của Samsung nhấn mạnh.