Vừa qua, Toyota thông báo yêu cầu khách hàng trả phí cho những tính năng thông minh mà hãng đã tích hợp trong các dòng xe hơi. Điều đó có nghĩa là họ phải đăng ký gói dịch vụ thì mới có thể sử dụng chức năng khởi động xe từ xa.
CHI TRẢ BẰNG HÌNH THỨC DỊCH VỤ TRỌN GÓI
Dịch vụ chi trả trọn gói này được Toyota gọi là Connected Services. Công ty sẽ yêu cầu khách hàng lựa chọn đăng ký một trong những gói dịch vụ sau khi sở hữu một chiếc xe Toyota mới. Trong đó, Connected Services sẽ bao gồm cả chức năng khởi động từ xa (Remote Connect), cho phép người dùng khởi động xe của họ bằng chìa khóa thông minh. Tuy nhiên, đây sẽ một chuyển đổi mạnh mẽ trong nền công nghiệp xe ô tô với những tính năng mới có thể được đề nghị chi trả để sử dụng lâu dài.
Hiện tại, Toyota đang lên kế hoạch ra mắt phiên bản dùng thử miễn phí cho chức năng khởi động từ xa (Remote Control) thông qua dịch vụ Audio được tích hợp sẵn. Tuy nhiên, chỉ một vài mẫu hiện nay của Toyota hỗ trợ người dùng truy cập vào phiên bản này thông qua gói dịch vụ Audio Plus hoặc Premium Audio. Nhưng bù lại, chi phí cho gói dịch vụ này cố định với mức giá $8/tháng (khoảng 160.000 VNĐ/tháng) và $80/năm (1.600.000 VNĐ/năm).
MÔ HÌNH KINH DOANH MỚI DÀNH CHO XE HƠI
Đặc biệt, Tesla cũng đề nghị một gói dịch vụ tương tự như thế bằng cách nâng cấp OTA và cho phép người dùng kích hoạt tính năng mới nhất. Đây là những tính năng có sẵn trong xe của hãng nhưng chúng bị khóa đằng sau bức tường phí. Tuy nhiên, Tesla thường thu phí chi trả một lần cho những tính năng này hơn là cho phép người dùng trả dài hạn hàng tháng.
Như vậy, mặc dù việc chi trả gói dịch vụ dành cho xe hơi này có lẽ không phổ biến hiện nay nhưng trong tương lai dịch vụ trả phí để nâng cấp tính năng thông minh của xe có thể không còn xa. Có nghĩa là một ngày nào đó, người dùng sẽ phải đăng ký gói dịch vụ dài hạn mỗi tháng cho các công ty xe hơi để sở hữu và nâng cấp những tính năng thông minh đã được tích hợp sẵn trong xe của mình.
Với mô hình kinh doanh mới này của “ông lớn” trong lĩnh vực xe hơi – Toyota, người dùng có thể mong đợi các hãng xe hơi khác cũng bắt đầu mô hình tương tự cho các dòng xe thông minh của họ.
MINH TÚ (Theo Gizmochina)
